Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi 8id – Data Anda, Tanggung Jawab Kami

Di 8id, privasi bukan kebijakan di atas kertas — ini adalah komitmen nyata yang tercermin dalam setiap sistem, proses, dan keputusan teknologi yang kami buat untuk melindungi data pengguna Indonesia.


Komitmen Privasi 8id

Sebelum membaca kebijakan lengkap, pahami dulu enam prinsip dasar yang menjadi fondasi perlindungan privasi di platform 8id.

Enkripsi End-to-End 256-bit

Setiap data yang dikirim antara perangkat Anda dan server 8id dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh perbankan dan institusi keuangan global.

Tidak Ada Penjualan Data

8id tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial.

Kontrol Data di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, mengoreksi, mengunduh, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim privasi kami.

Pengumpulan Data Minimal

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk mengoperasikan layanan dan memastikan keamanan akun — tidak lebih dari itu.

Kepatuhan Regulasi Privasi

8id beroperasi sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan regulasi privasi yang berlaku, memastikan data Anda dikelola secara legal dan etis.

Preferensi Komunikasi Anda Dihormati

Anda mengendalikan komunikasi yang ingin diterima dari 8id. Berhenti berlangganan dari notifikasi promosi kapan saja hanya dengan satu klik dari pengaturan akun.


Catatan: Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh 8id, termasuk website 8id.plus, aplikasi mobile, dan semua platform terkait. Dengan menggunakan layanan 8id, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Bagian 1

Pendahuluan — Mengapa Privasi Itu Penting bagi 8id

Ketika Anda mendaftar dan menggunakan platform 8id, Anda mempercayakan informasi pribadi kepada kami. Kepercayaan ini kami anggap sebagai tanggung jawab yang sangat serius — bukan sekadar kewajiban hukum yang harus dipenuhi.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara jelas dan transparan: data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang bisa mengaksesnya, dan hak-hak apa yang Anda miliki sebagai pemilik data tersebut. Kami menulis dokumen ini dengan bahasa yang bisa dipahami, bukan jargon hukum yang mengaburkan makna.

Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan 8id. Jika ada pertentangan antara kedua dokumen ini menyangkut privasi data, maka Kebijakan Privasi ini yang berlaku.

Kebijakan ini berlaku efektif sejak 1 Januari 2026. Jika ada perubahan material, kami akan memberitahukan Anda melalui email dan notifikasi dalam platform sebelum perubahan berlaku.
Bagian 2

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

8id mengumpulkan data dalam beberapa kategori, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan platform. Prinsip kami: kami hanya meminta data yang benar-benar kami butuhkan, dan kami selalu menjelaskan alasannya.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/Paspor)
  • Data Kontak: Alamat email, nomor telepon
  • Data Alamat: Alamat tempat tinggal, kota, provinsi
  • Data Keuangan: Informasi rekening bank atau dompet digital untuk proses deposit dan penarikan
  • Dokumen Verifikasi: Foto KTP, selfie dengan dokumen (untuk proses KYC)

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi
  • Data Jaringan: Alamat IP, negara/wilayah akses
  • Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, game yang dimainkan, durasi sesi, tindakan dalam aplikasi
  • Data Transaksi: Riwayat deposit, penarikan, taruhan, dan kemenangan
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Lihat Bagian 6 untuk detail lengkap
Kategori Data Contoh Spesifik Dasar Pengumpulan
Identitas Nama, tanggal lahir, nomor KTP Kontraktual
Kontak Email, nomor telepon Kontraktual
Keuangan Rekening bank, dompet digital Kontraktual
Penggunaan Riwayat game, durasi sesi Kepentingan Sah
Teknis IP, perangkat, browser Kepentingan Sah
Pemasaran Preferensi promosi Persetujuan
Bagian 3

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik dan terbatas pada tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan di luar yang tercantum tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Operasional Layanan

  • Membuat dan mengelola akun pengguna Anda
  • Memproses deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya
  • Menyediakan akses ke game, taruhan olahraga, dan fitur platform lainnya
  • Mengirimkan notifikasi transaksi dan pembaruan akun

Keamanan & Kepatuhan

  • Memverifikasi identitas pengguna (proses KYC)
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
  • Melindungi keamanan platform dan semua penggunanya

Peningkatan Layanan

  • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan antarmuka dan fitur platform
  • Mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis
  • Mengembangkan fitur baru berdasarkan kebutuhan pengguna
  • Melakukan riset dan analisis untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Komunikasi & Pemasaran (dengan Persetujuan)

  • Mengirimkan informasi tentang promosi dan bonus yang relevan
  • Memberitahukan game baru atau fitur yang mungkin Anda minati
  • Mengirimkan komunikasi terkait layanan yang penting untuk akun Anda
Komunikasi Pemasaran: Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui menu Pengaturan Akun → Preferensi Notifikasi, atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Penghentian langganan tidak mempengaruhi notifikasi transaksional yang penting untuk keamanan akun Anda.
Bagian 4

Penyimpanan & Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas teknis tertinggi di 8id. Kami menginvestasikan sumber daya signifikan dalam infrastruktur keamanan yang terus diperbarui mengikuti perkembangan ancaman siber terbaru.

Infrastruktur Keamanan

  • Enkripsi Data dalam Transit: SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server 8id
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif dienkripsi menggunakan AES-256 saat disimpan di database
  • Firewall & Pemantauan: Sistem firewall berlapis dengan pemantauan ancaman real-time 24/7
  • Kontrol Akses: Prinsip hak akses minimum — hanya staf yang benar-benar memerlukan akses yang bisa melihat data pengguna
  • Audit Keamanan Berkala: Pengujian penetrasi dan audit keamanan dilakukan secara reguler oleh pihak independen

Lokasi Penyimpanan Data

Data pengguna 8id disimpan di pusat data berkeamanan tinggi yang berlokasi di kawasan Asia. Semua fasilitas penyimpanan memenuhi standar keamanan fisik dan digital kelas enterprise, dengan backup otomatis untuk memastikan ketersediaan layanan.

Tanggung Jawab Bersama: Keamanan akun Anda juga bergantung pada langkah-langkah yang Anda ambil sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan autentikasi dua faktor, dan jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapapun. Tim 8id tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
Bagian 5

Berbagi & Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

8id tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna. Namun, dalam kondisi tertentu, kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpilih secara ketat untuk menjalankan layanan kami.

Pihak Ketiga yang Mungkin Menerima Data

  • Penyedia Pembayaran: Bank dan penyedia dompet digital (DANA, OVO, GoPay, dll.) untuk memproses transaksi keuangan Anda
  • Penyedia Game: Provider game berlisensi seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, untuk menjalankan permainan yang Anda akses
  • Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC yang membantu memverifikasi dokumen identitas sesuai regulasi
  • Layanan Cloud & Infrastruktur: Penyedia infrastruktur teknis yang mendukung operasional platform
  • Layanan Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami penggunaan platform (data anonim/agregat)

Pengungkapan Wajib Berdasarkan Hukum

8id dapat mengungkapkan data pengguna jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk permintaan resmi dari otoritas penegak hukum, putusan pengadilan, atau kewajiban pelaporan regulasi. Dalam kondisi ini, kami akan mengungkapkan data seminimal mungkin sesuai dengan yang diwajibkan.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 8id terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan wajib memenuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari yang kami terapkan.
Bagian 6

Cookie, Teknologi Pelacakan & Preferensi

8id menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk membuat platform bekerja dengan baik, menganalisis penggunaan, dan — dengan persetujuan Anda — menampilkan konten yang relevan. Berikut penjelasan lengkapnya.

Jenis Cookie yang Digunakan

  • Cookie Esensial: Wajib untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan status login, keamanan sesi, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti tema tampilan, pengaturan game, dan pilihan notifikasi untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan layanan. Anda dapat menonaktifkan ini.
  • Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan promosi yang relevan berdasarkan minat Anda di dalam platform. Hanya aktif dengan persetujuan eksplisit Anda.

Mengelola Preferensi Cookie

Anda dapat mengelola preferensi cookie kapan saja melalui menu Pengaturan Privasi di akun 8id Anda. Anda juga dapat menghapus cookie yang tersimpan melalui pengaturan browser Anda, meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsi beberapa fitur platform.

Menonaktifkan cookie analitik dan pemasaran tidak akan mempengaruhi kemampuan Anda mengakses game atau melakukan transaksi di 8id. Hanya cookie esensial yang benar-benar diperlukan untuk operasional dasar platform.
Bagian 7

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pengguna 8id, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan hak privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Berikut hak-hak yang Anda miliki:

Bagian 8

Retensi & Penghapusan Data

8id tidak menyimpan data pribadi Anda selamanya. Setiap kategori data memiliki masa retensi yang ditentukan berdasarkan kebutuhan operasional, persyaratan hukum, dan kepentingan keamanan.

Kebijakan Retensi Umum

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama akun aktif dan dalam periode yang diwajibkan setelah penutupan akun
  • Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti-pencucian uang
  • Dokumen KYC: Disimpan sesuai persyaratan regulasi, biasanya 5 tahun setelah penutupan akun
  • Log Keamanan: Disimpan 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan
  • Data Komunikasi Pemasaran: Dihapus dalam 90 hari setelah Anda berhenti berlangganan

Penghapusan Data atas Permintaan

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim privasi 8id. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus karena kewajiban hukum atau keamanan yang mendesak. Dalam kasus tersebut, kami akan menjelaskan alasannya secara transparan.

Bagian 9

Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan 8id secara eksklusif ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. 8id tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang sesuai, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Orang tua atau wali yang mencurigai anak mereka telah mengakses platform 8id dapat menghubungi tim dukungan kami untuk penanganan segera.

Pelaporan Akun Anak di Bawah Umur: Jika Anda mengetahui atau mencurigai adanya pengguna di bawah usia 18 tahun yang menggunakan platform 8id, harap segera laporkan kepada tim dukungan kami. Laporan Anda akan ditangani dengan prioritas tertinggi dan kerahasiaan penuh.
Bagian 10

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kebijakan Privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu, baik karena perubahan regulasi, perkembangan teknologi, maupun evolusi layanan 8id. Kami berkomitmen untuk selalu mengomunikasikan perubahan secara transparan dan tepat waktu.

Cara Kami Memberitahu Perubahan

  • Perubahan Material: Notifikasi email ke alamat yang terdaftar minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku, disertai penjelasan apa yang berubah dan mengapa
  • Semua Perubahan: Pengumuman di halaman Kebijakan Privasi dengan tanggal pembaruan yang jelas
  • Notifikasi dalam Aplikasi: Banner atau pesan saat Anda berikutnya masuk ke platform

Kelanjutan penggunaan platform 8id setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju, Anda berhak menutup akun dan menarik saldo Anda sebelum perubahan berlaku.

Bagian 11

Cara Menghubungi Tim Privasi 8id

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dan data pribadi Anda di 8id, ada beberapa cara untuk menghubungi kami:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform 8id — cara tercepat untuk respons segera
  • Email Privasi: [email protected] — untuk permintaan formal terkait hak data (waktu respons maksimal 3 hari kerja)
  • Dukungan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum yang berkaitan dengan akun dan layanan

Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar dan dengan transparansi penuh. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

Waktu Respons: Pertanyaan umum melalui live chat — rata-rata di bawah 2 menit. Permintaan hak data formal melalui email — maksimal 30 hari kalender. Permintaan penghapusan data darurat — ditangani dalam 5 hari kerja.

Hak-Hak Privasi Anda

Di 8id, Anda bukan sekadar pengguna — Anda adalah pemilik data Anda sendiri. Berikut hak-hak konkret yang bisa Anda gunakan kapan saja.

🔐

Untuk menggunakan hak-hak privasi Anda, hubungi tim 8id melalui live chat di platform atau email ke [email protected]. Semua permintaan diproses dalam 30 hari kerja.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi Data

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya sesegera mungkin.

Hak Penghapusan Data

Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Hak ini tunduk pada kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan data tertentu.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempertanyakan keakuratan data.

Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin, untuk kemudian ditransfer ke layanan lain jika Anda menginginkannya.

Hak Menolak Pemrosesan Tertentu

Anda berhak menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja, tanpa perlu memberikan alasan.


Data Anda Aman. Platform Anda Terpercaya.

Bergabunglah dengan jutaan pengguna 8id yang menikmati hiburan digital dengan ketenangan pikiran penuh — karena data mereka dilindungi dengan standar terbaik.

Dengan mendaftar, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi 8id. Untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.

English